民宿的小幫手並不是私人傭人，希望大家文明入住，以禮相待！
本館公共區域交誼廳開放時間為早上7:50至晚上10:00，其他時間為維護住宅區之安靜，不予開放旅客使用，敬請遵守公共場合禮儀。
全館禁煙~無煙民宿：
為維護住宿安全與其他房客之健康，依現行法令，本民宿全館禁煙（含客房及廁所內），若有發現室內吸煙者， 因為實木及布藝品、窗簾吸收煙味後，久久均未能散去的原故，我們勢必將所有物品進行清洗及曝曬，因此，須加收2000元清潔除煙處理並承諾嚴格執行。
✅【平日、假日定義】
• 平日：星期一至星期四
• 假日：星期五、星期六、星期日、國定假日及連續假日
• 定價：農曆春節期間(一月底前完成匯訂為假日價請匯全額房價)
• 節日及特殊活動：中秋節、端午節、金門預訂節日及特殊活動期
間皆為假日價（請匯全額房價)
• 暑假期間7/1-8/30，房價均加200元(請參考購物車價格及使用人數)
✅【進退房時間】
• 進房時間：下午02:30以後/退房時間：上午11:30以前。
• 最晚請於晚上八點前完成住宿手續，超過時間則取消訂房，恕不退還 。
• 如須延遲退房，請提前告知，逾時1小時須加收100元，並以2小時為限 。
✅【訂房程序】
1. 請事先來電確認或預約，訂房時間早上8:00至晚上10:00 。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的30%；預訂春節、節
日及特殊活動期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取
消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必來電告知，電話：【0973808925】。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
✅【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
• 銀行代碼：004銀行帳號：038004330382
匯款銀行：台灣銀行
匯款戶名：張育誠
• 匯款後請務必來電確認【電話：0973808925】
✅【包棟須知】
我們是正統合法民宿，所以民宿主人會住在民宿裡，主人同住於本館頂樓，如果您要包棟也是可以的，我們會確保沒有其他旅客打擾您，就如同您到餐廳包場一樣，但服務生及廚師都依然正常地運作著，而且民宿法規上沒有包棟一詞的概念哦！為維護客人及居家安全，並維持各項設備正常運作，協助客人住房事務。介意者勿下訂。
以下規定是為了維護住宿品質，若造成不便，還請見諒，雖然規定很多，但還是必須先讓您們了解，看看是否符合您們的需求，請旅人自行評估可否配合，再決定是否訂房。
■ 主人同住於本館頂樓，以維護客人及居家安全，並儘量維持各項設備正常運作，協助客人住房事務。介意者勿下訂。
■ 春節期間和連續假日可以訂多間房間，但不接受包棟概念的住宿，敬請見諒。
■ 有關入住人數請事先於入住15日前確認，後續陸續增加之人數無法安排同一棟房屋內住宿，敬請理解，
恕不現場臨時增加人數並加床作業。
■為維護附近鄰居晚間的寧靜，避免違反社會秩序維護法遭鄰里投訴報警，各項活動請於晚間11：00前結束。
■因需準備住宿工作事宜，民宿主人保有進出民宿權力。因包棟客人到了之後，仍有部分工作需要處理所以請不用跟我
們說「可以先離開，或先去忙別的」之類的話，因為我們現階段忙的正是民宿的工作，而我們一旦忙完，便會
自動離開，不會白目地留在民宿內讓您們不自在，晚間，我們也會再次檢查民宿供水、用電等基本民生設備，以
維持民宿之正常運作。
■客廳、花園為公共空間，請於開放時間內使用，請旅客保持整潔並將使用後的物品歸回原位，自行將垃圾裝袋置於花園
垃圾筒，逾越正常或正當之使用，而不予回復原狀者，收清潔費用新台幣2500元。
為維持原木家居的品質，禁止旅客烹煮行為及禁止於公共空間飲酒開派或深夜活動等事項。經勸導不聽者，民宿有權不
予住宿，並不退還住宿費。
■ 主人同住於本館頂樓，以維護客人及居家安全，並儘量維持各項設備正常運作，協助客人住房事務。介意者勿下訂。
■ 春節期間和連續假日可以訂多間房間，但不接受包棟概念的住宿，敬請見諒。
■ 有關入住人數請事先於入住15日前確認，後續陸續增加之人數無法安排同一棟房屋內住宿，敬請理解，
恕不現場臨時增加人數並加床作業。
■為維護附近鄰居晚間的寧靜，避免違反社會秩序維護法遭鄰里投訴報警，各項活動請於晚間11：00前結束。
■因需準備住宿工作事宜，民宿主人保有進出民宿權力。因包棟客人到了之後，仍有部分工作需要處理所以請不用跟我
們說「可以先離開，或先去忙別的」之類的話，因為我們現階段忙的正是民宿的工作，而我們一旦忙完，便會
自動離開，不會白目地留在民宿內讓您們不自在，晚間，我們也會再次檢查民宿供水、用電等基本民生設備，以
維持民宿之正常運作。
■客廳、花園為公共空間，請於開放時間內使用，請旅客保持整潔並將使用後的物品歸回原位，自行將垃圾裝袋置於花園
垃圾筒，逾越正常或正當之使用，而不予回復原狀者，收清潔費用新台幣2500元。
為維持原木家居的品質，禁止旅客烹煮行為及禁止於公共空間飲酒開派或深夜活動等事項。經勸導不聽者，民宿有權不
予住宿，並不退還住宿費。
✅【管理及配合事項】
1、入住時請出示身分證件，以供登記， 並請繳清餘額。
2、客廳、花園為公共空間，請於開放時間內使用，請旅客保持整潔並將使用後的物品歸回原位。為維持原木家居的品
質，禁止旅客烹煮行為。經勸導不聽者，民宿有權不予住宿，並不退還住宿費。
3、民宿採用密碼做安全控管機制，如須外出請攜帶房卡並由柚木手把側門進出。
4、龥匙請妥善保管並於退房時交還櫃檯，如遺失須賠償新台幣500元。
5、為響應環保政策，浴室內毛巾及浴巾均只提供一次(使用完畢後請自行晾乾)；一次衛浴用品請自行攜帶；
床包被套如非嚴重髒汙則另做更換；三天以上連續住宿除外。
6、請勿攜帶寵物入住或其他當日有權入住之訪客。
7、室內全面禁止菸酒、嚼檳榔；民宿全面禁菸，若有在客房內抽菸情事， 一律收取2000元空污處理費用，敬請旅友自
重。如因此造成民宿損害須照 價賠償，並罰款新台幣2000-10000元，經勸導不聽者，民宿有權不予住宿，並不退還住
宿費。
8、個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
9、晚上10點過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
10、請依房型人數進住，請選擇適當房型，請事先告知。
11、提供預約收費制機場接送服務。(4人以下每趟200元；5-6人每趟300元；須於前一天預訂)。
12登機前請主動與車行聯繫，以準備前往機場接送。
客廳、花園為公共空間，請於開放時間內使用，請旅客保持整潔並將使用後的物品歸回原位，自行將垃圾裝袋置於花園垃圾筒，逾越正常或正當之使用，而不予回復原狀者，收清潔費用新台幣2500元。
✅【延期與退費說明】
• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 民宿依行政院消保法規定之定型化契約內容辦理：
1.於預訂住宿日14日前告知退房者，退還全額訂金。
2.於預訂住宿日7-13日前告知退房者，可退還訂金70%。
3.於預訂住宿日3-6日前告知退房者，可退還訂金50%。
4.於預訂住宿日1-2日前告知退房者，可退還訂金30%。
5.於預訂住宿日當日告知退房者，恕不退還訂金。
※以上退還訂金均須酌扣30元轉帳手續費。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金一個月並擇期入住，逾期恕不退款。
若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『金門民宿‧老柚木民宿』聯繫，電話【082-336197,0973808925】～
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